О работе государственного информационного ресурса Роспотребнадзора в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, работ и услуг (ГИР ЗПП) по итогам 1 полугодия 2026 года

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области напоминает гражданам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, что по адресу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/ функционирует Государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, работ и услуг (далее – ГИР ЗПП).

       ГИР ЗПП содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав, может использоваться гражданами при выборе пищевой и непищевой продукции, выборе конкретного производителя, поставщика, продавца, а также использоваться физическими и юридическими лицами при организации государственных закупок.

На портале размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты. В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку. Также опубликованы сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

В модуле «Виртуальная приемная» ГИР ЗПП потребители могут оставлять сообщения, касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг хозяйствующими субъектами. Обращаем внимание! Сообщения, оставленные потребителями в модуле «Виртуальная приемная», не являются обращениями в контексте Федерального закона от 2 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответы на данные сообщения даются в лаконичной форме.

В 1 полугодии 2026 года Управлением в региональном компоненте ГИР ЗПП размещено:

- 76 информационных материалов по актуальным вопросам надзора в сфере защиты прав потребителей и судебной защите прав потребителей в новостном модуле и модуле «Информационно-аналитические материалы»;

-  75 уведомлений о продукции, не соответствующей обязательным требованиям в модуле «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям».

В разделе «Виртуальная приемная» потребителям предоставлено 35 консультаций.