О результатах проведения горячей линии по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

В Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области, а также  в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» с 29 июля по 12 августа 2019 года была организована работа тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности  плодоовощной продукции и срокам годности.

На сайте Управления Роспотребнадзора по Калининградской области был размещен пресс-релиз с информацией о режиме работы и контактные телефоны «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.  

В период с 29 июля по 12 августа 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области, Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проведено 47 консультаций по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности, в том числе по вопросам:

- требований к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ – 24;

- необходимости маркировки плодоовощной продукции - 4;

- правильного питания населения (количество и разнообразие потребляемой плодоовощной продукции) – 4;

- правильного выбора плодоовощной продукции – 8;

- информирования потребителей об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта – 4;

- получения информации на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации пищевой продукции – 3.

Специалистами Управления были даны разъяснения по вопросам действующего санитарного законодательства, законодательства о техническом регулировании и о защите прав потребителей. Были разъяснены права потребителей в случае обнаружения в продаже просроченного продукта.

До обратившихся потребителей доведен порядок подачи официального обращения, предоставлены ссылки на действующее законодательство, в соответствии с которым осуществляется надзорная деятельность Управления.

В ходе проведения горячей линии жителям Калининградской области были даны рекомендации: о необходимости приобретать пищевые продукты, в том числе плодоовощную продукцию, в местах организованной торговли при наличии вывески с информацией о хозяйствующем субъекте, осуществляющем торговлю; обращать особое внимание на наличие маркировки с необходимой информацией о товаре, на соблюдение условий хранения и реализации товара.