Обращения на «горячую линию» с 01.04.13 по 05.04.13

Обращения на «горячую линию» с 01.04.13 по 05.04.13

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 27 граждан (с начала года – 123).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон) предоставление неполной, недостоверной информации, отсутствие книги жалоб и предложений

2

Получение информации о работе Общественной приемной и Консультационного центра по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области»

25

Итого

27