Обращения на «горячую линию» с 08.04.13 по 12.04.13

Обращения на «горячую линию» с 08.04.13 по 12.04.13

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 131).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (ноутбук, принтер, косметика), предоставление неполной, недостоверной информации, отсутствие книги жалоб и предложений

4

Нарушение прав потребителей в сфере услуг, в т.ч.:

- долевого строительства;

- автокредитования

2

По вопросам санитарного надзора (жалоба на неудовлетворительные условия проживания из-за размещения кафе в жилом доме)

1

По вопросам, не относящимся к компетенции Управления

1

Итого

8