Обращения на «горячую линию» с 11.03.13 по 15.03.13

Обращения на «горячую линию» с 11.03.13 по 15.03.13

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 12 граждан (с начала года – 80).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон) предоставление неполной, недостоверной информации

3

Нарушение прав потребителей в сфере услуг, в т.ч.:

- ЖКХ

- прочих

3

2

1

По поводу информации о режиме работы Общественной приемной Управления и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области»

6

Итого

12