Обращения в Общественную приемную с 17.08 по 21.08.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 17.08 по 21.08.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 216), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (косметика), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

2

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (строительных, ЖКХ, сервисных, финансовых, прочих)

6

Итого

8

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 7 – оказана помощь в составлении претензии, 7 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.