Обращения в Общественную приемную с 24.08 по 28.08.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 24.08 по 28.08.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 7 граждан (с начала года – 223), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (дамская сумка, духовой шкаф), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

2

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (косметических, бытовых, химчистки, прочих)

5

Итого

7

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 1 – оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд.