Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 06 по 10 июля 2026 года.

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 06 по 10 июля 2026 года поступило обращений ВСЕГО - 61, из них:

• по телефону – 53;
• на личном приеме – 6;
• по Единой телефонной линии (ЕТЛ) – 1;
• на Электронную почту (Э/П) – 1.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 9;
• продажа товаров дистанционным способом – 2;
• обмен (возврат) качественного товара – 6;
• некачественное оказание услуг – 11;
• расторжение договора – 3;
• общие вопросы ЗПП – 12;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 11;
• горячая линия - 5.

Консультирование по Единой телефонной линии (ЕТЛ) (журнал) – (некачественные роллы).

Консультирование по электронной почте (Э/П) – (некачественные стоматологические услуги).

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг с 06 по 17 июля 2026, в преддверии нового учебного года:

-как проверить наличие лицензии на осуществление образовательной деятельности - 1;

- несоблюдение условий договора на оказание платных образовательных услуг - 2;

- о правомерности изменения стоимости образовательных услуг в процессе обучения - 2.