Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 08 по 11 июня 2026 года.

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 08 по 11 июня 2026 года поступило обращений ВСЕГО - 39, из них:

• по телефону – 34;
• на личном приеме – 3;
• по Единой телефонной линии (ЕТЛ) – 2;
• на Электронную почту (Э/П) – 0.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 4;
• продажа товаров дистанционным способом – 3;
• обмен (возврат) качественного товара – 3;
• некачественное оказание услуг – 4;
• расторжение договора – 3;
• общие вопросы ЗПП – 10;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 6;
• горячая линия – 4.

Консультирование по Единой телефонной линии (ЕТЛ) (журнал) – (запах от ручья Гагаринский, замер ЭМИ в квартире).

Горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха с 01 по 11 июня 2026 года. Были заданы следующие вопросы:

- какие права у потребителя при приобретении туристической путевки;

- можно ли приобретать туристическую путевку в г. Сочи;

- при заключении туристического договора какие услуги предоставляются по страховке;

- кому предъявлять претензии на некачественный туристический отдых.