Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 15 по 19 мая 2023 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 15 по 19 мая 2023 года поступило обращений 70 (24 гор.линия)  + 2(Э/П) +0(ЕТЛ)– ВСЕГО = 72, из них:

• По телефону – 67
• На личном приеме – 3
• На электронную почту – 2 (обувь потеряли в мастерской, некачественный холодильник)
• По вопросам связанным с:
• покупкой некачественного товара – 9
• продажа товаров дистанционным способом – 5
• обмен (возврат) качественного товара – 4
• некачественное оказание услуг – 11
• расторжение договора - 3
• общие вопросы ЗПП - 11
• продажа продовольственных товаров - 0
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 3
• Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 0 обр. ()

Горячая линия по вопросам профилактики клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся клещами (с 15 по 26 мая 2023 года) – 24 обращения:

1. укусил клещ, что делать?

2. куда сдавать клеща на исследование?

3. где сделать прививку от клеща?- 5 обр.

4. какие признаки недомогания после укуса клеща?

5. как определить какой клещ укусил?

6. основные признаки болезни после укуса клеща

7. как правильно снять клеща?

8.если клещ не впился может ли он заразить?

9. что делать если укусил клещ энцефалитный?

10.какие признаки после укуса энцефалитного клеща?

11. Какие меры профилактики от клещей?

12. Надо ли сдавать клеща на анализ?

13.Как работает лаборатория по приему клещей на анализ?

14.правила индивидуальной защиты от клещей,

15.куда обращаться, если произошло присасывание клеща,

16.куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит

17. график работы лабораторий по исследованию клещей

18 как защититься от клещей?

19. какие признаки состояния организма при укусе клеща?

Руководитель Центра И и К Г    Л.В. Безель