Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 17 по 21 марта 2025 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 17 по 21 марта 2025 года поступило обращений ВСЕГО - 31: из них:

• по телефону – 23;
• на личном приеме – 6.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 1;
• продажа товаров дистанционным способом – 0;
• обмен (возврат) качественного товара – 2;
• некачественное оказание услуг – 10;
• расторжение договора – 3;
• общие вопросы ЗПП – 5;
• продажа продовольственных товаров – 0;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 8.

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 1 обр. (замеры излучения от вышки)

Консультирование по электронной почте – 1 обр. (расторжение договора).

Горячая линия по защите прав потребителей к Всемирному дню прав потребителя -15 марта (с 10 по 21 марта 2025 года) – 17 обращений:

- обмен качественного товара – 2;

- некачественные услуги – 5;

- расторжение договора – 3;

- некачественные финансовые услуги – 3;

- некачественный холодильник;

-некачественные услуги Ростелеком;

-навязанные страховые услуги;

-некачественные стоматологические услуг.