Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 18 по 22 мая 2026 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 18 по 22 мая 2026 года поступило обращений ВСЕГО - 51, из них:

• по телефону – 46;
• на личном приеме – 4;
• по Единой телефонной линии (ЕТЛ) – 1;
• на Электронную почту (Э/П) – 0.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 5;
• продажа товаров дистанционным способом – 3;
• обмен (возврат) качественного товара – 4;
• некачественное оказание услуг – 5;
• расторжение договора – 4;
• общие вопросы ЗПП – 6;
• продажа продовольственных товаров – 0;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 13;
• горячая линия – 10.

Консультирование по Единой телефонной линии (ЕТЛ) (журнал) – (некачественная плитка).

     Консультирование по электронной почте (Э/П) – ()

• Горячая линия по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров (с 11 по 22 мая 2026 года). Были заданы следующие вопросы:

какие документы необходимы для оформления ребенка в ЛОУ? обменять детскую одежду приобретенную через интернет, можно ли посещать детей в лагере и какая периодичность?, некачественный детский костюм, вопрос организации мест купания детей,  о маркировке товаров детского ассортимента, о средствах для профилактики солнечных ожогов у детей, некачественная детская электромашинка, вопрос о средствах для предупреждения укусов детей насекомыми, некачественный бассейн для ребенка.