Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 22 по 26 июля 2024 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 22 по 26 июля 2024 года поступило обращений: 62 + 2 (л/п) + 5 (ЕТЛ) + 1 (Э/П) – ВСЕГО = 70, из них:

• по телефону – 67;
• на личном приеме – 2;
• на электронную почту – 1 (возврат авиабилетов).

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 11;
• продажа товаров дистанционным способом –5;
• обмен (возврат) качественного товара – 4;
• некачественное оказание услуг – 17;
• расторжение договора – 2;
• общие вопросы ЗПП – 9;
• продажа продовольственных товаров - 3;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 13.

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 5 обращений (качество атмосферного воздуха (запах); магазин на улицах Калинина и Вагоностроительной торгуют продуктами с истекшим сроком годности; сколько стоит провести исследование клеща на наличие инфекций, приобрести личную медицинскую книжку)

Руководитель Центра информирования и консультирования граждан Л.В. Безель.