Управление Роспотребнадзора по Калининградской области приняло участие в мероприятиях, посвященных Всероссийской недели сбережений

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области приняло активное участие в мероприятиях, приуроченных к масштабной образовательно-просветительской акции Всероссийской недели сбережений и консультации.

В Калининградской области старт Недели сбережений оказался очень насыщенным. Со  05 по 08 ноября 2019 года Управлением на базе Многофункционального регионального центра  организовано проведение консультирования потребителей по всем вопросам, касающимся сфере защиты прав потребителей, в том числе, финансовых услуг, входе которого проконсультировано  27 граждан.

С 31 октября по 11 ноября 2019 года Управлением совместно с Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» при участии Межрегиональной общественной организацией «Финпотребсоюз организовано консультирование граждан по «горячей линии» Консультации по различным аспектами в сфере защиты прав потребителей получило 42 потребителя.

С 11 по 13 ноября 34  потребителя получили необходимую консультацию в Общественной приемной Управления.

Основные вопросы касались сферы защиты прав потребителей финансовых услуг (заключение кредитных договоров, навязывание страховых услуг, невозможность отказа от страховки)

Также граждане задавали вопросы, касающиеся дистанционной продажи товаров, просили разъяснить их права при покупке сложной бытовой техники.

Всем обратившимся разъяснены их потребительские права, предложены образцы исковых заявлений, оказана помощь в составлении претензий. В ходе консультирования потребители получили печатные материалы по финансовой грамотности.

11 ноября 2019 года специалисты Управления провели лекцию по финансовой грамотности для членов регионального отделения всероссийского общества слепых, в рамках которой освещены вопросы защиты прав потребителей при продаже товаров, оказания услуг.

 Участникам мероприятия рассказали, как себя вести в ситуации обмана со стороны магазинов или коммерческих организаций. Указанное мероприятие было освещено в региональных СМИ.

Ежедневно в рамках Недели сбережений на сайте Управления размещались памятки для потребителей по определенной тематике.