Единый консультационный центр
О работе по судебной защите прав потребителей в первом квартале 2016 года
О работе по судебной защите прав потребителей в первом квартале 2016 года
В первом квартале 2016 года Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области направлено в суды 27 заключений по делам в защиту прав потребителей.
Структура заключений по различным сферам потребительских правоотношений представлена следующим образом: туристские услуги – 4, деятельность на финансовом рынке – 4, долевое строительство – 3, розничная торговля – 5, дистанционная торговля – 4, жилищного коммунальные услуги – 1, бытовое обслуживание населения – 5, возмещение вреда жизни и здоровью – 1.
Из рассмотренных 14 гражданских дел судами вынесено 12 решений в пользу потребителей на общую сумму около 360 тыс. рублей. Остальные гражданские дела находятся на стадии рассмотрения.
В суд подготовлено и направлено 3 иска в интересах неопределенного круга потребителей по вопросам о признании противоправными действий исполнителей по оказанию коммунальных услуг по холодному водоснабжению ненадлежащего качества и 1 иск о признании противоправными действий продавца в части отсутствия достоверной информации о реализуемых товарах.
Одно гражданское дело рассмотрено. Суд обязал МУП «Полесское» администрации МО «Полесское городское поселение», являющееся ресурсоснабжающей организацией, устранить нарушения в части организации водоснабжения.
Остальные гражданские дела находятся на стадии рассмотрения.
Также Управление подало 5 заявлений в суд в защиту отдельных потребителей. Управление от имени потребителей просит суд признать недействительным условие кредитного договора, расторгнуть договоры купли-продажи товаров ненадлежащего качества, договоры бытового подряда вследствие оказания услуги ненадлежащего качества. Все иски приняты к рассмотрению.
