В Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области проведен «круглый стол» для исполнителей туристских услуг

В Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области прошел очередной День открытых дверей для предпринимателей, в рамках которого проведен    «круглый стол» с хозяйствующими субъектами,  оказывающими  услуги по въездном, выездному и внутреннему туризму.

Предпринимателям  разъяснены их права,  обязанности, а также меры административной и гражданско-правовой ответственности применяемые в случаях нарушений прав потребителей.

Специалисты Управления прокомментировали изменения в федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», которые вступили в силу с 1 января 2017 года.

Сделан акцент на наиболее часто выявляемые нарушения законодательства при рассмотрении обращений потребителей.

Предпринимателей интересовали вопросы в части организации «детского туризма»,  применения в своей деятельности   нового механизма - «электронной путевки»,  ответственность туроператоров в сфере выездного туризма, связанная с изменением законодательства в части образования фондов персональной ответственности и вопросы, касающиеся заключения договоров добровольного страхования.

Все присутствующие  получили индивидуальные консультации по  интересующим вопросам в пределах компетенции Управления с разъяснением требований законодательства в сфере защиты прав потребителей

Предприниматели высказали удовлетворение в подобном формате общения и желание участия в таких мероприятиях в дальнейшем.