Итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодовоовощной продукции

В Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области, а также в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» с 29 июля по 12 августа 2020 года была организована работа тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодовоовощной продукции и срокам годности.

Информация о проведении «горячей линии» была предварительно размещена на сайте Управления с указанием режима работы и контактных телефонов.

В рамках тематического консультирования на телефоны «горячей линии» Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» обратились 36 человек, в том числе по поводу требований, предъявляемых к качеству и безопасности плодовоовощной продукции поступило 8 устных обращений, о необходимости маркировки – 6, правил реализации плодоовощной продукции, в том числе бахчевых культур — 6, правильного выбора плодоовощной продукции – 5, об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта – 4, по вопросам здорового питания – 3, оформления претензий в адрес продавцов – 2, получения информации на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации пищевой продукции – 2.

Специалистами Управления были даны разъяснения по правилам покупки и продажи плодовоовощной продукции, условиям хранения и сроках годности, нормативным требованиям, предъявляемым к качеству и безопасности пищевой продукции, куда направить обращение потребителю в случае обнаружения или приобретения некачественного продукта в магазине, а также рекомендации по правильному питанию.

В ходе проведения «горячей линии» жителям Калининградской области были даны рекомендации: о необходимости приобретать овощи и фрукты в местах санкционированной торговли, при наличии вывески с информацией о хозяйствующем субъекте, осуществляющем торговлю; обращать внимание на соблюдение условий хранения и реализации товара; не приобретать овощи и фрукты с нарушением целостности кожуры, надрезами и подгнившими фрагментами. В целях профилактики пищевых отравлений перед употреблением в пищу овощи и фрукты необходимо тщательно мыть.