Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 10 по 14 марта 2025 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 10 по 14 марта 2025 года поступило обращений ВСЕГО - 50: из них:

• по телефону – 45;
• на личном приеме – 4.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 12;
• продажа товаров дистанционным способом – 3;
• обмен (возврат) качественного товара – 2;
• некачественное оказание услуг – 10;
• расторжение договора – 2;
• общие вопросы ЗПП – 10;
• продажа продовольственных товаров – 2;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 8.

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 1 обр. (сильный запах бензина и дизельного топлива по ул. Гайдара в Калининграде)

Консультирование по электронной почте – 0 обр. ().

Горячая линия по защите прав потребителей к Всемирному дню прав потребителя -15 марта (с 10 по 21 марта 2025 года) – 16 обращений:

• • образовательные услуги
  •  некачественное покрытие на пол
  • продажа товара дистанционным способом,
  • услуги УК,
  • услуги связи,
  • некачественная мебель-2
  • обменять качественный товар-2;
  •  некачественный ремонт
  • как правильно составить претензию о защите нарушенных потребительских прав,
  • некачественный технически сложный товар- 2,
  • финансовые услуги,
  • некачественная обувь,
  • расторжение договора.