Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 15 по 19 декабря 2025 года.

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 15 по 19 декабря 2025 года поступило обращений ВСЕГО - 67, из них:

• по телефону – 65;
• на личном приеме – 1;
• по Единой телефонной линии (ЕТЛ) – 1;
• на Электронную почту (Э/П) – 0.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 8;
• продажа товаров дистанционным способом – 5;
• обмен (возврат) качественного товара – 6;
• некачественное оказание услуг – 6;
• расторжение договора – 4;
• общие вопросы ЗПП – 9;
• продажа продовольственных товаров – 1;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 10;
• горячая линия – 17.
• Консультирование по Единой телефонной линии (ЕТЛ) (журнал) – (прослушать сан.минимум);
• Консультирование по электронной почте (Э/П) – ();
• Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также выбору новогодних подарков (с 08 по 19 декабря 2025 года). Были заданы следующие вопросы:

- некачественная игровая приставка;

- обмен качественной детской книги;

- некачественный сладкий подарок с игрушкой;

- можно ли дистанционно покупать детские игрушки;

- обмен качественной детской куртки;

- можно ли обменять изделие по уходу за детьми;

- некачественный сладкий подарок без игрушки;

- можно ли дистанционно покупать детские товары;

- некачественная пиротехника;

- некачественный новогодний подарок с игрушкой;

-  о работе детских игровых комнат в торговых центрах;

- можно ли сделать исследования по детской площадке;

- о перевозках организованных групп детей;

- обмен качественной электронной игрушки;

-вопрос по проведению праздничных новогодних мероприятий для детей;

- некачественный сладкий подарок с игрушкой;

- некачественный сладкий подарок без игрушки.