Обращения в Общественную приемную с 26.10 по 30.10.2015 года

Обращения в Общественную приемную с 26.10 по 30.10.2015 года

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 7 граждан (с начала года – 273), в т.ч. по вопросам нарушения прав потребителей:

- нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (телефон, очки), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации

2

- нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, медицинских, сервисных, установка дверей)

5

Итого

7

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 5 – оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в суд.