Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 02.09.13 по 06.09.13по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - обратились 11 граждан (с начала года – 449).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 2 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд, 1 – в Министерство образования Калининградской области, 1 – в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, автозапчасти, детские игрушки, пищевые продукты), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации |
6 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, финансовых, бытовых, прочих) |
4 |
|
По вопросам, не относящимся к компетенции Управления |
1 |
|
Итого |
11 |
