Обращения на «горячую линию» с 25.03.13 по 29.03.13

Обращения на «горячую линию» с 25.03.13 по 29.03.13

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 96).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон) предоставление неполной, недостоверной информации, отсутствие книги жалоб и предложений

3

Нарушение прав потребителей в сфере услуг, в т.ч.:

- ЖКХ

- телекоммуникационных

- банковских

- химчистки

- прочих

5

1

1

1

1

1

Итого

8